本報告為多用戶報告，如果您有更多需求，我們可以根據(jù)您提出的具體要求；
重新修訂報告框架，并在此基礎(chǔ)上更多滿足您的個性需求，做出合理的報價。
    本報告每個季度可以實時更新，免費售后服務(wù)一年，
具體內(nèi)容及訂購流程歡迎咨詢客服人員。

第一章 2020年11月中國連二亞硫酸鈉（保險粉）行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 11
第一節(jié) 連二亞硫酸鈉（保險粉）市場特征 11
一、產(chǎn)品定義 11
二、行業(yè)特征 11
（一）行業(yè)消費特征 11
（二）行業(yè)產(chǎn)品特征 12
（三）行業(yè)原材料供給特征 12
（四）行業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度特征 13
第二節(jié) 經(jīng)濟環(huán)境分析 13
一、中國GDP增長情況分析 13
二、工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展形勢分析 14
三、社會固定資產(chǎn)投資分析 16
四、全社會消費品零售總額 17
第三節(jié) 政策環(huán)境分析 18
一、行業(yè)主管部門 18
二、行業(yè)法律法規(guī) 19
三、行業(yè)政策標(biāo)準(zhǔn) 19
第四節(jié) 技術(shù)環(huán)境分析 22
一、保險粉主要生產(chǎn)工藝比較 22
二、甲酸鈉法保險粉工藝分析 22
第二章 2020年11月中國連二亞硫酸鈉（保險粉）行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈狀況分析 27
第一節(jié) 上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析 27
一、甲醇市場發(fā)展分析 27
二、燒堿市場發(fā)展分析 28
三、鋅粉市場發(fā)展分析 30
四、甲酸鈉市場發(fā)展分析 32
第二節(jié) 下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析 32
一、印染布生產(chǎn)狀況分析 32
二、印染布行業(yè)發(fā)展分析 34
三、紙漿行業(yè)發(fā)展分析 38
第三節(jié) 關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析 39
一、化學(xué)原料發(fā)展分析 39
二、紡織行業(yè)發(fā)展分析 40
三、染料行業(yè)發(fā)展分析 41
四、造紙行業(yè)發(fā)展分析 43
第三章 2018-2020年11月中國連二亞硫酸鈉（保險粉）市場規(guī)模分析 45
第一節(jié) 2018-2020年11月中國連二亞硫酸鈉（保險粉）市場規(guī)模分析 45
第二節(jié) 2020年11月中國連二亞硫酸鈉（保險粉）區(qū)域市場結(jié)構(gòu)分析 45
第三節(jié) 2018-2020年11月中國連二亞硫酸鈉（保險粉）區(qū)域市場規(guī)模分析 46
一、東北地區(qū)市場規(guī)模分析 46
二、華北地區(qū)市場規(guī)模分析 46
三、華東地區(qū)市場規(guī)模分析 47
四、華中地區(qū)市場規(guī)模分析 47
五、華南地區(qū)市場規(guī)模分析 48
六、西部地區(qū)市場規(guī)模分析 48
第四章 2018-2020年11月中國連二亞硫酸鈉（保險粉）國內(nèi)市場綜述 50
第一節(jié) 2018-2020年11月中國連二亞硫酸鈉（保險粉）產(chǎn)量分析 50
一、連二亞硫酸鈉（保險粉）產(chǎn)能規(guī)模分析 50
二、連二亞硫酸鈉（保險粉）生產(chǎn)區(qū)域分布 50
三、連二亞硫酸鈉（保險粉）產(chǎn)量分析 51
四、連二亞硫酸鈉（保險粉）消費量分析 51
第二節(jié) 2018-2020年11月中國連二亞硫酸鈉（保險粉）價格分析 52
一、連二亞硫酸鈉（保險粉）價格走勢分析 52
二、連二亞硫酸鈉（保險粉）價格影響因素 53
三、連二亞硫酸鈉（保險粉）價格走勢預(yù)測 53
第五章 2018-2020年11月中國連二亞硫酸鈉（保險粉）行業(yè)進出口分析54
第一節(jié) 2018-2020年11月保險粉進口分析 54
一、保險粉進口數(shù)量情況 54
二、保險粉進口金額分析 54
三、保險粉進口來源分析 55
四、保險粉進口價格分析 56
第二節(jié) 2018-2020年11月保險粉出口分析 56
一、保險粉出口數(shù)量情況 56
二、保險粉出口金額分析 57
三、保險粉出口流向分析 58
四、保險粉出口價格分析 59
第六章 2018-2020年11月中國連二亞硫酸鈉所屬行業(yè)財務(wù)狀況分析 60
第一節(jié) 2018-2020年11月連二亞硫酸鈉所屬行業(yè)規(guī)模分析 60
一、2018-2020年11月連二亞硫酸鈉所屬行業(yè)總資產(chǎn)對比分析 60
二、2018-2020年11月連二亞硫酸鈉所屬行業(yè)企業(yè)單位數(shù)對比分析 60
三、2018-2020年11月連二亞硫酸鈉所屬行業(yè)從業(yè)人數(shù)對比分析 61
第二節(jié) 2018-2020年11月連二亞硫酸鈉所屬行業(yè)經(jīng)濟效益分析 61
一、2018-2020年11月連二亞硫酸鈉所屬行業(yè)產(chǎn)值利稅率對比分析 61
二、2018-2020年11月連二亞硫酸鈉所屬行業(yè)資產(chǎn)利潤率對比分析 62
三、2018-2020年11月連二亞硫酸鈉所屬行業(yè)成本費用利潤率對比分析 62
第三節(jié) 2018-2020年11月連二亞硫酸鈉所屬行業(yè)效率分析 63
一、2018-2020年11月連二亞硫酸鈉所屬行業(yè)資產(chǎn)負債率對比分析 63
二、2018-2020年11月連二亞硫酸鈉所屬行業(yè)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)對比分析 63
第四節(jié) 2020年11月連二亞硫酸鈉所屬行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 64
一、2020年11月連二亞硫酸鈉所屬行業(yè)省區(qū)結(jié)構(gòu)分析 64
二、2020年11月連二亞硫酸鈉所屬行業(yè)所有制結(jié)構(gòu)分析 68
三、2020年11月連二亞硫酸鈉所屬行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)結(jié)構(gòu)分析 68
第五節(jié) 2020年11月連二亞硫酸鈉所屬行業(yè)不同類型企業(yè)財務(wù)狀況分析 69
一、2020年11月連二亞硫酸鈉所屬行業(yè)不同所有制企業(yè)盈利能力分析 69
二、2020年11月連二亞硫酸鈉所屬行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)盈利能力分析 69
三、2020年11月連二亞硫酸鈉所屬行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)營運能力分析 70
四、2020年11月連二亞硫酸鈉所屬行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)償債能力分析 70
第七章 中國連二亞硫酸鈉（保險粉）重點企業(yè)分析 71
第一節(jié) 浙江閏土股份有限公司 71
一、企業(yè)基本情況 71
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 71
三、企業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)分析 72
四、企業(yè)盈利能力分析 73
五、企業(yè)償債能力分析 73
六、企業(yè)運營能力分析 74
七、企業(yè)成本費用分析 74
第二節(jié) 浙江龍盛集團股份有限公司 75
一、企業(yè)基本情況 75
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 75
三、企業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)分析 77
四、企業(yè)盈利能力分析 77
五、企業(yè)償債能力分析 78
六、企業(yè)運營能力分析 78
七、企業(yè)成本費用分析 78
第三節(jié) 湖北宜化化工股份有限公司 79
一、企業(yè)基本情況 79
二、企業(yè)經(jīng)營情況分析 80
三、企業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)分析 81
四、企業(yè)盈利能力分析 82
五、企業(yè)償債能力分析 82
六、企業(yè)運營能力分析 82
七、企業(yè)成本費用分析 83
第四節(jié) 廣東中成化工股份有限公司 84
一、公司基本情況 84
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標(biāo) 84
三、企業(yè)償債能力分析 85
四、企業(yè)盈利能力分析 85
五、企業(yè)運營能力分析 86
第五節(jié) 山東金河實業(yè)集團有限公司 86
一、公司基本情況 86
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標(biāo) 87
三、企業(yè)償債能力分析 88
四、企業(yè)盈利能力分析 88
五、企業(yè)運營能力分析 89
第六節(jié) 山東雙橋化工有限公司 89
一、公司基本情況 89
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標(biāo) 90
三、企業(yè)償債能力分析 91
四、企業(yè)盈利能力分析 91
五、企業(yè)運營能力分析 91
第七節(jié) 中鹽安徽紅四方股份有限公司 92
一、公司基本情況 92
二、企業(yè)主要經(jīng)濟指標(biāo) 93
三、企業(yè)償債能力分析 94
四、企業(yè)盈利能力分析 94
五、企業(yè)運營能力分析 95
第八章 2021-2026年中國連二亞硫酸鈉（保險粉）行業(yè)發(fā)展預(yù)測 96
第一節(jié) 2021-2026年中國連二亞硫酸鈉（保險粉）行業(yè)產(chǎn)量預(yù)測 96
第二節(jié) 2021-2026年中國連二亞硫酸鈉（保險粉）行業(yè)產(chǎn)值預(yù)測 96
第三節(jié) 2021-2026年中國連二亞硫酸鈉（保險粉）消費量預(yù)測 97
第四節(jié) 2021-2026年中國連二亞硫酸鈉（保險粉）供需平衡預(yù)測 97
第九章 連二亞硫酸鈉（保險粉）行業(yè)投資前景與投資策略分析 99
第一節(jié) 連二亞硫酸鈉（保險粉）行業(yè)發(fā)展的“波特五力模型”分析 99
一、行業(yè)內(nèi)競爭 99
二、買方侃價能力 99
三、賣方侃價能力 99
四、進入威脅 99
五、替代威脅 100
第二節(jié) 連二亞硫酸鈉（保險粉）行業(yè)SWOT模型分析 100
一、優(yōu)勢分析 100
二、劣勢分析 100
三、機會分析 101
四、風(fēng)險分析 101
第三節(jié) 連二亞硫酸鈉（保險粉）行業(yè)投資價值分析 101
一、行業(yè)盈利能力分析 101
二、行業(yè)盈利能力預(yù)測 101
三、行業(yè)投資機會分析 102
第四節(jié) 連二亞硫酸鈉（保險粉）行業(yè)投資風(fēng)險分析 102
一、環(huán)保政策風(fēng)險 102
二、市場競爭風(fēng)險 102
三、原料價格風(fēng)險 102
四、貯存運輸風(fēng)險 103
第五節(jié) 連二亞硫酸鈉（保險粉）行業(yè)投資策略分析 103
一、重點投資品種分析 103
二、重點投資地區(qū)分析 103
第十章 中國連二亞硫酸鈉（保險粉）行業(yè)總結(jié)及企業(yè)重點客戶管理建議 104
第一節(jié) 連二亞硫酸鈉（保險粉）企業(yè)應(yīng)對策略 104
一、把握國家投資的契機 104
二、競爭性戰(zhàn)略聯(lián)盟的實施 104
三、企業(yè)自身應(yīng)對策略 105
第二節(jié) 連二亞硫酸鈉（保險粉）市場的重點客戶戰(zhàn)略實施 107
一、實施重點客戶戰(zhàn)略的必要性 107
二、合理確立重點客戶 109
三、對重點客戶的營銷策略 111
四、強化重點客戶的管理 113
五、實施重點客戶戰(zhàn)略要重點解決的問題 117
第三節(jié) 連二亞硫酸鈉（保險粉）項目投資建議 122
一、產(chǎn)業(yè)鏈的投資建議 122
二、原料采購策略建議 122
三、生產(chǎn)開發(fā)投資建議 123
四、產(chǎn)品應(yīng)用投資建議 123
圖表目錄
圖表1 保險粉產(chǎn)品特征 12
圖表2 2020年11月國內(nèi)生產(chǎn)總值構(gòu)成及增長速度統(tǒng)計 13
圖表3 2018-2020年11月中國國內(nèi)生產(chǎn)總值及增長變化趨勢圖 14
圖表4 2020年11月規(guī)模以上企業(yè)工業(yè)增加值增長速度趨勢圖 15
圖表5 2020年11月規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)營業(yè)收入與利潤總額同比增速 15
圖表6 2018-2020年11月中國全社會固定資產(chǎn)投資增長趨勢圖 17
圖表7 2018-2020年11月中國社會消費品零售總額及增長速度趨勢圖 18
圖表8 保險粉行業(yè)相關(guān)政策列表 19
圖表9 保險粉行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)列表 20
圖表10 甲酸鈉法制新合成工藝流程圖 24
圖表11 甲酸鈉法制新工藝合成反應(yīng)主要工藝參數(shù) 24
圖表12 甲酸鈉法制新工藝與傳統(tǒng)工藝的原料利用率比較 25
圖表13 2018-2020年11月中國精甲醇產(chǎn)量統(tǒng)計 27
圖表14 2018-2020年11月中國甲醇市場價格情況 28
圖表15 2018-2020年11月中國燒堿產(chǎn)量統(tǒng)計 29
圖表16 2018-2020年11月中國燒堿市場價格走勢圖 30
圖表17 2018-2020年11月氧化鋅市場價格情況 31
圖表18 2018-2020年11月中國印染布產(chǎn)量統(tǒng)計 33
圖表19 2018-2020年11月中國印染布省區(qū)產(chǎn)量統(tǒng)計 33
圖表20 2020年11月中國印染布區(qū)域分布結(jié)構(gòu)圖 34
圖表21 2020年11月中國棉印染精加工行業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)統(tǒng)計 34
圖表22 2020年11月中國化纖織物染整精加工行業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)統(tǒng)計 36
圖表23 2020年11月中國針織或鉤針編織物印染精加工行業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)統(tǒng)計 37
圖表24 2020年11月中國紙漿行業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)統(tǒng)計 38
圖表25 2020年11月中國基礎(chǔ)化學(xué)原料制造行業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)統(tǒng)計 39
圖表26 2020年11月中國紡織行業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)統(tǒng)計 40
圖表27 2020年11月中國染料行業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)統(tǒng)計 42
圖表28 2020年11月中國造紙行業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)統(tǒng)計 43
圖表29 2018-2020年11月中國保險粉市場規(guī)模變動趨勢圖 45
圖表30 2020年11月中國保險粉區(qū)域市場需求結(jié)構(gòu)圖 46
圖表31 2018-2020年11月中國東北地區(qū)保險粉市場規(guī)模變動趨勢圖 46
圖表32 2018-2020年11月中國華北地區(qū)保險粉市場規(guī)模變動趨勢圖 47
圖表33 2018-2020年11月中國華東地區(qū)保險粉市場規(guī)模變動趨勢圖 47
圖表34 2018-2020年11月中國華中地區(qū)保險粉市場規(guī)模變動趨勢圖 48
圖表35 2018-2020年11月中國華南地區(qū)保險粉市場規(guī)模變動趨勢圖 48
圖表36 2018-2020年11月中國西部地區(qū)保險粉市場規(guī)模變動趨勢圖 49
圖表37 中國保險粉主要企業(yè)產(chǎn)能統(tǒng)計 50
圖表38 保險粉生產(chǎn)企業(yè)區(qū)域分布情況 51
圖表39 2018-2020年11月中國保險粉產(chǎn)量變動趨勢圖 51
圖表40 2018-2020年11月中國保險粉表觀消費量變動趨勢圖 52
圖表41 2018-2020年11月中國保險粉市場價格走勢圖 52
圖表42 2018-2020年11月中國保險粉進口數(shù)量統(tǒng)計 54
圖表43 2018-2020年11月中國保險粉進口數(shù)量增長趨勢圖 54
圖表44 2018-2020年11月中國保險粉進口金額統(tǒng)計 55
圖表45 2018-2020年11月中國保險粉進口金額增長趨勢圖 55
圖表46 2020年11月中國保險粉進口來源地情況 55
圖表47 2018-2020年11月中國保險粉進口均價趨勢圖 56
圖表48 2018-2020年11月中國保險粉出口數(shù)量統(tǒng)計 56
圖表49 2018-2020年11月中國保險粉出口數(shù)量增長趨勢圖 57
圖表50 2018-2020年11月中國保險粉出口金額統(tǒng)計 57
圖表51 2018-2020年11月中國保險粉出口金額增長趨勢圖 57
圖表52 2020年11月中國保險粉出口流向情況 58
圖表53 2020年11月中國保險粉出口流向結(jié)構(gòu)分布圖 59
圖表54 2018-2020年11月中國保險粉出口均價趨勢圖 59
圖表55 2018-2020年11月中國無機鹽行業(yè)資產(chǎn)總額統(tǒng)計 60
圖表56 2018-2020年11月中國無機鹽行業(yè)資產(chǎn)負債率趨勢圖 63
圖表57 2018-2020年11月中國無機鹽行業(yè)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率穩(wěn)定 64
圖表58 2020年11月中國無機鹽行業(yè)分省區(qū)企業(yè)數(shù)量情況 64
圖表59 2020年11月中國無機鹽行業(yè)分省區(qū)資產(chǎn)總額情況 65
圖表60 2020年11月中國無機鹽行業(yè)分省區(qū)銷售收入情況 66
圖表61 2020年11月中國無機鹽行業(yè)分省區(qū)利潤總額情況 67
圖表62 2020年11月中國無機鹽行業(yè)不同所有制企業(yè)占比情況 68
圖表63 2020年11月中國無機鹽行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)占比情況 69
圖表64 2020年11月中國無機鹽行業(yè)不同所有制企業(yè)盈利能力情況 69
圖表65 2020年11月中國無機鹽行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)盈利能力情況 70
圖表66 2020年11月中國無機鹽行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)運營能力情況 70
圖表67 2020年11月中國無機鹽行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)盈利能力情況 70
圖表68 2020年11月浙江閏土股份有限公司主營業(yè)務(wù)分行業(yè)分產(chǎn)品情況表 72
圖表69 2020年11月浙江閏土股份有限公司主營業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情況 72
圖表70 2020年11月浙江閏土股份有限公司分地區(qū)情況表 72
圖表71 2018-2020年11月浙江閏土股份有限公司收入與利潤統(tǒng)計 73
圖表72 2018-2020年11月浙江閏土股份有限公司資產(chǎn)與負債統(tǒng)計 73
圖表73 2018-2020年11月浙江閏土股份有限公司盈利能力情況 73
圖表74 2018-2020年11月浙江閏土股份有限公司償債能力情況 74
圖表75 2018-2020年11月浙江閏土股份有限公司運營能力情況 74
圖表76 2018-2020年11月浙江閏土股份有限公司成本費用統(tǒng)計 74
圖表77 2020年11月浙江龍盛集團股份有限公司主營業(yè)務(wù)分行業(yè)分產(chǎn)品情況表 76
圖表78 2020年11月浙江龍盛集團股份有限公司主營業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情況 76
圖表79 2020年11月浙江龍盛集團股份有限公司分地區(qū)情況表 77
圖表80 2018-2020年11月浙江龍盛集團股份有限公司收入與利潤統(tǒng)計 77
圖表81 2018-2020年11月浙江龍盛集團股份有限公司資產(chǎn)與負債統(tǒng)計 77
圖表82 2018-2020年11月浙江龍盛集團股份有限公司盈利能力情況 78
圖表83 2018-2020年11月浙江龍盛集團股份有限公司償債能力情況 78
圖表84 2018-2020年11月浙江龍盛集團股份有限公司運營能力情況 78
圖表85 2018-2020年11月浙江龍盛集團股份有限公司成本費用統(tǒng)計 79
圖表86 2020年11月浙江龍盛集團股份有限公司成本費用結(jié)構(gòu)圖 79
圖表87 2020年11月湖北宜化化工股份有限公司主營業(yè)務(wù)分產(chǎn)品情況表 80
圖表88 2020年11月湖北宜化化工股份有限公司主營業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)情況 81
圖表89 2020年11月湖北宜化化工股份有限公司主營業(yè)務(wù)分地區(qū)情況表 81
圖表90 2018-2020年11月湖北宜化化工股份有限公司收入與利潤統(tǒng)計 81
圖表91 2018-2020年11月湖北宜化化工股份有限公司資產(chǎn)與負債統(tǒng)計 82
圖表92 2018-2020年11月湖北宜化化工股份有限公司盈利能力情況 82
圖表93 2018-2020年11月湖北宜化化工股份有限公司償債能力情況 82
圖表94 2018-2020年11月湖北宜化化工股份有限公司運營能力情況 83
圖表95 2018-2020年11月湖北宜化化工股份有限公司成本費用統(tǒng)計 83
圖表96 2020年11月湖北宜化化工股份有限公司成本費用結(jié)構(gòu)圖 83
圖表97 廣東中成化工股份有限公司資產(chǎn)及負債統(tǒng)計 84
圖表98 廣東中成化工股份有限公司收入及利潤統(tǒng)計 85
圖表99 廣東中成化工股份有限公司償債能力統(tǒng)計 85
圖表100 廣東中成化工股份有限公司盈利能力統(tǒng)計 86
圖表101 廣東中成化工股份有限公司運營能力統(tǒng)計 86
圖表102 山東金河實業(yè)集團有限公司資產(chǎn)及負債統(tǒng)計 87
圖表103 山東金河實業(yè)集團有限公司收入及利潤統(tǒng)計 88
圖表104 山東金河實業(yè)集團有限公司償債能力統(tǒng)計 88
圖表105 山東金河實業(yè)集團有限公司盈利能力統(tǒng)計 89
圖表106 山東金河實業(yè)集團有限公司運營能力統(tǒng)計 89
圖表107 山東雙橋化工有限公司資產(chǎn)及負債統(tǒng)計 90
圖表108 山東雙橋化工有限公司收入及利潤統(tǒng)計 90
圖表109 山東雙橋化工有限公司償債能力統(tǒng)計 91
圖表110 山東雙橋化工有限公司盈利能力統(tǒng)計 91
圖表111 山東雙橋化工有限公司運營能力統(tǒng)計 92
圖表112 中鹽安徽紅四方股份有限公司資產(chǎn)及負債統(tǒng)計 93
圖表113 中鹽安徽紅四方股份有限公司收入及利潤統(tǒng)計 94
圖表114 中鹽安徽紅四方股份有限公司償債能力統(tǒng)計 94
圖表115 中鹽安徽紅四方股份有限公司盈利能力統(tǒng)計 95
圖表116 中鹽安徽紅四方股份有限公司運營能力統(tǒng)計 95
圖表117 2021-2026年中國保險粉產(chǎn)量預(yù)測趨勢圖 96
圖表118 2021-2026年中國無機鹽行業(yè)銷售產(chǎn)值預(yù)測趨勢圖 97
圖表119 2021-2026年中國保險粉消費量預(yù)測趨勢圖 97
圖表120 重點客戶管理與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 108

單位官方網(wǎng)站：http://pmvip.com.cn
中研智業(yè)研究院-聯(lián)系人：楊靜 李湘
中研智業(yè)研究院-咨詢電話：010-57126768
中研智業(yè)研究院-項目熱線：15311209600
QQ咨詢：908729923 574219810
免費售后服務(wù)一年，具體內(nèi)容及交付流程歡迎咨詢客服人員。